owen02 2007-10-19 14:49
修車全記錄。。。。
修車全記錄。。。。
有一次我去阿牛車廠那兒修車,在屋裡等候的時候,隨手翻桌上的報紙雜誌,偶然翻出一個牛皮紙封面的筆記本兒,翻開一看,原來是一本兒以前的修車記錄。閒著沒事兒,於是坐下來翻看。
修車記錄是按顧客名字記的,同一個顧客的維修紀錄都按時間順序寫在一起。我一頁一頁翻看著,想著從裡面學點兒有用的東西。翻著翻著,有一頁記錄吸引了我。是這樣記的:
2007/3/1
顧客提出的問題:玻璃水壓不出來
檢查:水罐、泵、電路、管路,均正常
維修結果:提醒顧客:著車以後才能壓出水
2007/3/2
顧客提出的問題:玻璃水壓不出來
檢查:水罐沒水了
維修結果:加玻璃水,同時提醒顧客:沒事兒別老壓水玩兒
2007/3/6
顧客提出的問題:玻璃水壓不出來
檢查:水罐、水管均嚴重變型
維修結果:換水罐、水管,加玻璃水,同時提醒顧客:不能加開水
2007/3/9
顧客提出的問題:行駛中有異響
檢查:發動機等,均正常
維修結果:提醒顧客:不要把彈球兒放在煙灰盒兒裡
2007/3/10
顧客提出的問題:行駛中有異響
檢查:發動機、煙灰盒兒等,均正常
維修結果:重新蓋緊機艙蓋兒,同時提醒顧客:蓋機艙蓋兒的時候要用點兒勁兒
2007/3/12
顧客提出的問題:怎麼踩油門兒速度都上不來
檢查:發動機、油路,均正常
維修結果:提醒顧客:起步時需要放手剎
2007/3/16
顧客提出的問題:怎麼踩油門兒速度都上不來
檢查:發動機、油路、手剎,均正常
維修結果:提醒顧客:不要把飲料瓶子放在車上,以免滾到油門踏板下
2007/3/19
顧客提出的問題:怎麼踩油門兒速度都上不來
檢查:發動機、油路、油門踏板,均正常
維修結果:提醒顧客:該加油了
……
看到這兒,我不禁對這位車主欽佩的五體投地。於是把目光移到最上邊顧客資料處,只見「顧客姓名」一欄寫著:骨朵。