查看完整版本: AIA唔賠錢!!一味拖!!

AIA唔賠錢!!一味拖!!

AIA保險公司故意拖延索償賠款
投訴重點：
A.        我係08年2月12日寄出索償表格，08年2月27日先有AIA的保險代理的秘書小姐致電給我（事隔15日）。
B.        為何唔係公司直接搵我（我無資格聽AIA公司電話？）要間接由代理黎做（又拖我幾日）。
C.        我懷疑係唔係有「防止洗黑錢」指引，個代理就寄一份「AIA公司既內部傳閱文件」，而唔係保監處正本既影印本。我點知個copy係唔係真?（又拖我好幾日）。
D.        25/3/08卒之收到AIA公司既信，內附保監處既「防止洗黑錢及恐怖份子籌資活動指引」內容，個指引日期是2005年7月。為何當時就唔話我知?（又拖我十幾日）。
E.        我打電話去AIA問索償幾多錢先算達到「洗黑錢及非法籌資」既範圍,又問佢如果先賠錢俾我又係唔係犯了保監處指引？如果真係犯左會有點懲罰？（佢地根本答不到）一味重申要按保監處指引辦事＜公司明知我唔係洗黑錢或非法籌資，而且又唔通知投保人在先＞，我一定要交身分證副本給他們先（典型大公司死要面行為－尤其是高層人員），否則唔賠錢俾我。（又可以拖多十日八日）。
F.        在2007年，我曾索償意外保險大約2次，我都係直接寄往公司辦理，一向順利索償，不洗身分證副本，而且AIA亦未曾通知過我有保監處既指引。
G.        係今次意外索償之前，我曾投訴AIA，我覺得佢地對我lee個「衰」客極之不滿，所以今次黎玩我lor
H.        上次個公司回信承諾我以後通訊用中文(唔係個個都識睇個d 英文信ga ma)，但係最近收到既「退回收據」信件都係用英文（很明顯故意）。

我明顯唔係「保監處所關注」既個類人仕喇，點解AIA今次咁關注我d索償呀？

...come back to starting point...why u chose A1A?

[quote]原帖由 [i]Borntorun[/i] 於 2008-5-10 22:53 發表
...come back to starting point...why u chose A1A? [/quote]
Who you choose then?:blowme::moon:

[quote]原帖由 [i]Borntorun[/i] 於 2008-5-10 10:53 PM 發表
...come back to starting point...why u chose A1A? [/quote]

you won't really know AIA is that bad till you finally got into such trouble

...not really! Check readers forum of newspapers and magazines...u'll know more!:quiet:

得閒，再講多啲...:wave:

你必須了解唔賠錢的原因：是公司、還是你的agent辨事不力。
如果AIA搬出「防止洗黑錢」指引，你便需要他們的[b]書面[/b]理據，如你還是不服，可致函「保險索償投訴委員會」投訴。
地址是：香港灣仔 駱克道 353 號 三湘大廈 29 樓。甚至是「一週刋」、「蘋果」、etc。 一般保險公司都希望新聞愈小愈好，即使是正面的，更何況現在是負面的。

我個人對他們用「防止洗黑錢」指引，而令賠錢延誤感到不以為然。「防止」的工作應在核保時做，而非在索償時咬文嚼字。非大公司所為！試想像如果今天你已經沒一口氣...touch wood!:L

如果是agent的因素，建議你親身到Customer Service辦理。

希望幫到手。:beer:

覆版主兄：其實我都有投資單在AIA，希望弟日攞錢可以爽手啲！至於人壽和危疾我幫襯全美和標準亞洲。

[quote]原帖由 [i]prestong[/i] 於 2008-5-12 20:27 發表
you won't really know AIA is that bad till you finally got into such trouble [/quote]
I believe each case is different.:o:reading:

未聽聞〔防止洗黑錢〕會影響意外索償。

Very strange case....what's your job, why you had so many accidents...?

[quote]原帖由 [i]Borntorun[/i] 於 2008-5-13 19:24 發表 [url=http://forum.timway.com/f/redirect.php?goto=findpost&pid=4446401&ptid=190261][img]http://forum.timway.com/f/images/common/back.gif[/img][/url]
得閒，再講多啲...:wave:

你必須了解唔賠錢的原因：是公司、還是你的agent辨事不力。如果AIA搬出「防止洗黑錢」指引，你便需要他們的書面理據，如你還是不服，可致函「保險索償投訴委員會」投訴。... [/quote]

師兄, 投保 [size=4][color=sienna]"保誠"[/color][/size] 時唔只要[b]身份証影印本[/b], 還要我比[b]住址証明[/b] !

[quote]原帖由 [i]DrTea[/i] 於 2008-7-19 03:24 發表 [url=http://forum.timway.com/f/redirect.php?goto=findpost&pid=4934521&ptid=190261][img]http://forum.timway.com/f/images/common/back.gif[/img][/url]
師兄, 投保 "保誠" 時唔只要身份証影印本, 還要我比住址証明 ! [/quote]
Not unusual.:lookaround::o

我有辦法幫你
我 email係...
[email]Lp72victor@yahoo.com.hk[/email]

[quote]原帖由 [i]prestong[/i] 於 2008-5-10 17:23 發表 [url=http://forum.timway.com/f/redirect.php?goto=findpost&pid=4426181&ptid=190261][img]http://forum.timway.com/f/images/common/back.gif[/img][/url]
AIA保險公司故意拖延索償賠款... [/quote]
Another one is just as bad A?A.:dizzy: