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投訴香港寬頻的寬頻服務和推銷手法。

[b]敬啓者：[/b]
[b]　　本人為[/b][b]香港寬頻的用户[/b][b], 賬户號碼: xxxx。現特函投訴[/b][b]香港寬頻的寬頻服務和推銷手法。[/b][b][/b]
[b]於[/b][b]2009年2月X, 本人[/b][b]接受了香港寬頻的[/b][b]NOWTV用户特惠PLAN[/b][b], 詳情X下:
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特選客戶PLAN
BB100 [/b][b]+ bbtv 21 個台 + 家居電話線[/b][b]
$[/b][b]29[/b][b]8x 24 個月[/b][b] (Free 6個月[/b][b])[/b]
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記得當日[/b][b],本人和[/b][b]香港寬頻的[/b][b]Sales達成的服務為BB100[/b][b]+ bbtv 21 個台 + 家居電話線[/b][b],[/b][b]平均月費[/b][b]$199。然而, 直至現在[/b][b]香港寬頻仍然沒有提供bbtv 21 個[/b][b]channel。[/b]
[b]香港寬頻免費[/b][b]21個台一直都是本人期待和渴望接收的, 但香港寬頻似乎是x絡亦或是服務有問題, [/b][b]到了現在仍然不能提供這個服務。[/b][b][/b]
[b]更甚的是他們用了不良的推銷手法去推銷香港寬頻的[/b][b]NOW TV用户特惠PLAN。[/b][b][/b]
[b]例如[/b][b], [/b][b]用户需是[/b][b]NOWTV用户, 並且是他們的所謂特選屋苑。第一次師父上門只裝BB100+家居電話線。[/b][b]第二次師父上門[/b][b],只需推搪說不能安裝[/b][b], 沒有解釋沒有理由就走了。事後[/b][b], 合同上並沒有提及bbtv21。[/b][b][/b]
[b]　　此外[/b][b],他們的所謂BB100, 實在是慢如蝸牛[/b][b], 檔案傳送經常斷線, 不能確保穩定的傳送。[/b]
[b]　　此致
[/b][b][font=PMingLiU]OFTA[/font][/b][b][/b]
[align=right][align=right][b]xxx住戶
[/b][b]xxx啟[/b][/align][/align][b]二零零九年三月五日[/b][b][/b]