proson 2009-4-28 10:15
創業成功之關鍵盡在優質供應商
尋找優質的供應商,快人一步的張艷桃對貨品要求很嚴格,每件貨品都要親自檢驗，她說：【如果連自己也不滿意的話，客戶怎會滿意？】為了找最好的產品，她會小心翼翼挑選貨品供應商，展覽會是她尋找供應商的天堂，因為能看到真實貨辦。【雖然公司沒有參加展覽會，但我會定期進場參觀，找尋合適的供應商，也可留意配飾行業的潮流趨勢，吸取設計靈感。】
【以前參加展覽會，我會逐個展位看，因為怕走了眼，但由於展館很大，每次參加展館，走得腿也軟了！】由於怕錯失了優質的供應商，她每次都會逐個展位看,可是展覽會場很大，這樣很耗時耗力。
香港貿發局舉辦的香港禮品及贈品展是她每年必到的展覽，每年會到現場包裝供應商，在今年四月份的展覽上，她發現香港貿發局的【[url=http://www.hktdc.com/sc/]hktdc.com[/url]展覽商貿配對服務】讓她極速找到目標參展商。【工作人員問我們要找什麼產品，然後很快的透過網上數據庫尋找合適的供應商，並把一張公司的清單列印給我們，上面還有展位號碼及產品照片，我的工作頓時快了！】她表示，清單上的資料很有用，方便她立刻到訪展覽場內的相關參展商，和以後翻查有關之供應商。
張艷桃表示，使用網上平台找供應商，首先要考慮網上的數據庫數據是否齊全。香港貿發局為了讓買家接觸更豐富的供應商資料，把主辦的接近三十個展覽會參展商及十四類產品雜志的廣告商的數據一並加入[url=http://www.hktdc.com/tc/]貿發網[/url] 數據庫。現在網站已經擁有超過十萬的供應商資料。
張艷桃雖然口口聲聲說自己當年創業時【經驗不足，一副蠻勁】，但一絲不苟的性格令她成功吧公司的業務帶帶上軌道。張艷桃回憶公司起步初期，主要以手工紐扣及中國式的繩結紐為主，當年她苦無客路時，朋友一句9紐約紐扣客路較多】，她就拖著一袋紐扣。親自飛往紐約，走進那裡的商業大廈，逐層逐戶摳門招生意。
原來找外國客不用飛去外國。
張艷桃笑說：【那是我看到美國的老板對我們貨品感到滿意，我便以為成功了，豈料他們叫我回香港與香港辦事處聯絡】，她笑言，此行帶給他最大的啟示是：【原來找外國客不一定要親自到外國】。
吸收這次經驗後，昌運慢慢積累海外買家，而張亦開始使用香港貿發局的商貿資訊中心，收集海外市場的分析數據。【可能是香港貿發局歷史悠久，海外買家想找香港的供應商，就一定會去香港貿發局找。所以，我也覺得除了主動的去找買家尋商機，不如也把自己的產品公告天下，讓有興趣的買家跟我們接洽，雙管齊下。於是，昌運便於2年前開始在香港貿易局<<布料及配料>>雜志投放廣告，張認為宣傳效果很好，帶來的都是國際客戶。她表示【香港貿發局會在不少海外的重要展覽會上派發產品雜志，這樣吸引了很多海外買家現在昌運的客戶群除了歐美市場，還有一些來自新興市場。】
【除了來自不同地方的客戶多了，他們的要求也越來越高，令我們開發了不同的產品類別，例如腰帶，袖口紐等，增加了昌運的競爭力和商機。比如早前透過產品雜志一我們定下的西班牙買家，非常滿意我們的產品質素和生產效率；而另一位法國買家，則在想我們查詢袖口鈕報價之余，也對我們的其他產品感興趣。】
香港貿發局網上平台 拓展新興市場
除了產品雜志廣告，昌運去年開始在香港貿發局的網上平台刊登公司廣告，張艷桃表示，網上采購是大勢所趨，網絡是其中一個重要的數據來源，他認識很多海外客戶都使用香港貿發局的網站（貿發網hktdc.com）進行采購。而為方便不同買家的需要，香港貿發局的產品雜志及貿發網綜合成為一站式平台，在雜志廣告中列出供應商在貿發網的宣傳網址，吸引買家讀者在網上進一步瀏覽及參考更多有關供應商的產品及信息，以加強跨平台宣傳互補的優勢。
香港貿發局的廣告為昌運帶來匈牙利及波蘭等新興市場的客戶，她認為東歐這類新型市場潛力豐厚，相信網上平台可以為她開拓這一片藍海。【網上采購就像一項24小時的采購服務，與海外客戶聯系更方便。查詢的客戶也較國際化，我們收過歐美,非洲及東歐等地方的查詢。現在平均每個月會收到10個查詢。大大擴大昌運的客戶網絡。】雖然在香港貿發局投放廣告的日子不長，然而現時 昌運已經有約半數的客戶，是由香港貿發局的不同平台轉介而來的。
對於每個查詢，張艷桃都認真跟進，因為這些客戶網絡是公司的很大的資源：【很多買家，看了我們的貨品，都不會即時下定單，一段日子過後，才把老板帶來與我們洽談。所以，做生意不是一朝一夕的事。】對昌運來說，每一個查詢都是未來的合作機遇。
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