stk001 2009-6-1 20:05
EKI DVD 燒錄機 / 高仕電子有限公司
[size=3][color=#000000][font=Times New Roman]2009[font=新細明體]年[/font]5[font=新細明體]月[/font]31[font=新細明體]日[/font][font=新細明體]：本人在高登[/font]2[font=新細明體]樓一間商店買了一部外置[/font]DVD[font=新細明體]燒錄機，商店名稱是「高仕電子有限公司」，燒錄機牌子是「[/font]EKI[font=新細明體]」，回家後首先放入用[/font]Philips CD-R[font=新細明體]燒錄的資料光碟，在電腦上看到燒錄機，但[/font]click[font=新細明體]入後卻看不到光碟的內容，隨後換入[/font]Gigabyte[font=新細明體]原裝[/font]Driver CD[font=新細明體]，也看不到光碟的內容，繼而在其他電腦上測試，結果也是一樣。這實在令我感到震驚，使用電腦近[/font]20[font=新細明體]年，現在讀取[/font]CD[font=新細明體]只是很低端的科技，怎會發生在全新的[/font]DVD[font=新細明體]燒錄機上。[/font]
2009[font=新細明體]年[/font]6[font=新細明體]月[/font]1[font=新細明體]日[/font][font=新細明體]：本人返回「高仕」說要更換別的燒錄機，「高仕」說更換別的要收取[/font] $50[font=新細明體]手續費，我在單上看到以下句子：[/font]
If refund or exchange goods is granted, five percent (5%) of total amount (minimum $50) will be charged to cover our handling fee.
[font=新細明體]我立即忿怒起來，並說這是不合法的，我付錢買你們的貨品，貨品有問題，我有權全數取回我的金錢，因為你們已違約。現在我願意加錢購買較昂貴的燒錄機，你們還要收取[/font] $50[font=新細明體]手續費？最後我只補了差價便換了[/font]Samsung [font=新細明體]燒錄機。[/font]
[font=新細明體]準備離開時，店主突然說：換貨只可換一次，這句話等於在我的頭上火上加油，我大聲說：如果你們的貨品沒有問題，一次也不需要更換，有問題的，換[/font]N[font=新細明體]次也可以。[/font]
[font=新細明體]離開時，看到店主把有問題的[/font] EKI DVDrom [font=新細明體]小心包好並與其他[/font]EKI DVDrom[font=新細明體]放在一起，似乎將會有下一個受害者，可能店主巳知道全部[/font]EKI[font=新細明體]都有問題。[/font]
[font=新細明體]我的意見：任何在單上的附加條款都不能成立，因為客人沒有在單上簽名認同，條款不是合約的一部分。就算事先講明也是無效，因為條款不合法，貨品有問題便要[/font]100%[font=新細明體]補賞顧客的損失。在一般日常消費中，雖然沒有白紙黑字的合約，但合約已在買賣雙方的交易行為中自動形成，並受香港法[/font][font=新細明體]例監管和保障[/font][font=新細明體]。以前有很多奸商在單上印上「貨物出門，恕不退換」，這也是不合法的，所以現在巳很少見到。[/font]
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