ttklwc 2010-4-29 00:00
商業奇才的傻瓜定律
一、觀念定律：不要放過每一個新奇的念頭
生活中，我們每天都在感受，新奇的想法和念頭常常閃現，但絕大多數人只是把它當成一個念頭而已，想想就過去了；卻不知這些念頭中潛藏著巨大的商機。財富的成功獲取者與窮困一生者之間，就差那麼一點點———他把新奇的念頭緊緊抓住了，而別人把它輕易放過去了。
商業奇才，身價達數億英鎊的超級女富婆 安妮塔•羅蒂克做化妝品生意之前，是個喜歡冒險的嬉皮士，她嘗試過許多種職業，做過不少生意，但都失敗了。一天，她在與男友談天時，突然產生了一個神奇的念頭，於是，她按照那個念頭去做了。這個念頭是：為什麼我不能像賣雜貨和蔬菜那樣，用重量或容量的計算方式來賣化妝品？為什麼我不能賣一小瓶面霜或乳液……將化妝品的大部分成本都花在精美的包裝上，以此來吸引消費者？
她開始按照這個想法運作。然而，就在安妮塔費盡心機，用貸款得來的錢將小店開張的一切準備就緒時，一位律師受兩家殯儀館的委託控告 安妮塔，她要麼不開業，要麼改掉店名，原因是她的“美容小店”這種花哨的店名，勢必影響殯儀館莊嚴的氣氛而破壞業主的生意。
百般無奈之中，她又有了新念頭。她打了個匿名電話給布利頓的《觀察晚報》，聲稱她知道一個吸引讀者的新聞：黑手黨經營的殯儀館正在恐嚇一個手無縛雞之力的可憐女人 安妮塔•羅蒂克，這個女人只不過想在丈夫外出探險時開一家美容小店維持生計而已。
《觀察晚報》在顯著位置報導了這個新聞，不少仗義正直的人們來美容小店安慰安妮塔。這使安妮塔解決了問題，而且她的美容小店尚未開張就已名聲大振。安妮塔嘗到了不花錢做廣告的絕美滋味。在她日後的經營中，直至她的美容小店成為大型跨國企業，她都沒有在廣告宣傳上花一分錢。
當一個好的念頭被成功利用後，大腦的興奮點受到刺激，創意細胞被啟動，新奇的想法會連續出現，而且越來越絕妙。
二、行動定律：絕不猶豫不決
俗話說：“機不可失，時不再來。”當你畏首畏尾不敢邁動哪怕是極小的一步時，滾滾的財源正在從你的腳下悄悄地溜走。
美國鋼鐵大王 安德魯•卡耐基現在早已是成功商業精英的典範，他的事被眾多成功學大師引為例證。他認為：機遇往往有這樣的特點，它是意外突然地來臨，又會像電光石火一樣稍縱即逝。這個特徵要求人們在資料、資訊、證據不是很充足，而又來不及做更多搜集、分析的情況下，做出決斷。否則，有機不遇，悔恨莫及。
安德魯•卡耐基開始做交易時，也有過猶豫。然而，隨著經驗的增長，他變得越來越果斷，事業也因之越做越大。對鐵路不計血本的大投入，就是其果斷行事取得成功的極好例證。
美國南北戰爭結束後，聯邦政府與議會首先核准聯合太平洋鐵路公司，再以它所建造的鐵路為中心路線，核准另外三條橫貫大陸的鐵路路線。與此同時，各級政府部門還提出了數十條鐵路工程計畫。這一切都說明，美洲大陸的鐵路革命和鋼鐵時代來臨。
卡耐基圍繞怎樣壟斷橫貫鐵路的鐵軌和鐵橋的問題，做出了大膽的決斷。他在歐洲旅行的途中。買下了兩項專利。他在倫敦鋼鐵研究所得知，道茲兄弟發明了把鋼分佈在銑鐵表面的方法，卡耐基買下了這項鋼鐵製造的專利。當時的鐵軌製造方法是，先鑄造成銑鐵，再製成鐵軌，含有相當多的碳，缺乏彈性，極其容易產生裂紋。而在倫敦鋼鐵研究所發明的這種鋼，採用一種特殊方法，在爐中以低溫還原礦石時，除去了碳和其他雜質，這樣就可以增加約1/3的純度，大大地延長鐵軌的使用年限。卡耐基承認，此項專利給他帶來了約5000鎊黃金的利潤。
猶豫不決最多的產生於初始階段。許多人就是因為未能邁出第一步而喪失大好時機的。當第一步邁出以後，第二步、第三步的決斷就好做多了。卡耐基大刀闊斧地行動，經過若干年的努力成了一位名副其實的億萬富翁。
三、信譽定律：信譽才是無價之寶
做生意最重信譽，聲譽好就能攬住生意，牌子硬客戶會主動上門。包玉剛對此深信不疑。他常說：“簽訂合同是一種必不可少的慣例手續，紙上的合同可以撕毀，但簽訂在心上的合同撕不毀，人與人之間的友誼建立在相互信任上。”他始終守信用，從不開空頭支票。凡他口頭答應的事，比那些捧著合同去撞騙的人還要可靠千萬倍。良好的經營信譽，奠定了他事業上成功的基礎。
商人都是追求利潤的，當一邊是豐厚的利潤，一邊是看不著摸不見的信用時，抉擇是痛苦的。只有那些站得高看得遠的人才能不被利誘。
包玉剛以恪守信用為做人準則，因而對那些背信棄義、不守信用的人，嫉惡如仇，就是頂著香爐跑到他面前哀求，他也決不寬容。包氏在租船給美國 ESSO 石油公司之前，也就是他剛剛出道之時，手中才7艘貨船。他把一條貨船租給一個港商，期限6個月，未和他簽訂長期合同。因包氏對此人不甚瞭解，只聽說此人搞買空賣空，無經濟實力，無固定地點，是皮包公司。包氏之所以租船給這個人，實是看在一個朋友面上，又是短期，臨時性的租借，而那港商在他和他的朋友面前起誓賭咒，決不逾期。然而，租約到期之日，正值蘇伊士運河關閉引起運費飛漲黃金時期，那個港商挖空心思，尋找種種理由，遲遲不把到期的貨船退回，想繼續租用包氏的低租金貨船，並主動把租金提高一倍，同時預付1/3的租費。
包玉剛堅決維護信用，不被高租金所動搖。那個港商把一疊鈔票放在他的面前，請他點鈔，他卻看也不看，那個港商灰溜溜地走了。包玉剛立即把船租給另一家信譽較好的航運公司，仍舊執行他的低租金長合同方針，不貪圖眼前的短合同高租金。
不久，埃以戰爭結束了，關閉的蘇伊士運河重新開放，運費暴跌，那個冒險投機家宣告破產，而那些租船給他們的船東亦蒙受了很大損失，有的也跟著他破產了。在此期問，惟獨包玉剛既沒有受到運河重新外放而引起的營業波動，又沒有遭到因租戶破產所帶來的損失。
四、贏利定律：給予即是獲得
在商界，企業對外宣傳時總會打出這樣的招牌：“用戶即是上帝”，“顧客是我們的衣食父母”。為什麼要這樣說呢？因為用戶是你賺錢的對象，只有把他們侍候好了，他們才能心甘情願地掏錢讓你賺。也就是說，你先要給予他們良好的服務，優質對路的產品，才能夠獲得豐厚的利潤。
作為一名商人，樂善好施有時要比精打細算獲利更多。日本名古屋有一家制酪公司，這裏的社長日比孝吉先生十分樂善好施，無論是什麼都免費或超低價供給，無味大蒜就是一例。
這種無味大蒜是由一個擁有此項開發技術的人推銷到日比先生這兒的，日比先生自己試過後感覺很好，於是就買下了這項技術。一次，一個朋友來要點兒過年用的咖啡，“那麼，這個也給你，一起用著試試看。”日比先生順手將無味大蒜也給了這位朋友一些。朋友們反應很好，日比先生靈機一動，何不讓更多的人都知道無味大蒜的妙處？於是，他以此為開端，開始廣泛地發放。至現在為止，這種無味大蒜已經派發給了全國3萬餘人。
大家越吃越上癮，不好意思再白要，就打電話過來，要花錢購買。日比先生就是不允。照常白送，近的派車送，遠的就郵寄過去。這件事說起來簡單，做起來可是非同小可，大蒜本身的成本加上運費、郵資，他每年至少要花費25億日元。然而，另一筆賬就是另一種演算法了，自從派發這種無味大蒜以後，公司的營業額迅猛增長，第二年收入就超過700個億。
“給予便是獲得”並非只是宗教中的一種境界，還是商戰中一招極有效的戰術。
五、發展定律：為自己營造一個良好的環境
美國石油大亨 洛克菲勒 就曾說過：“好的創富環境是無價之寶，我願意犧牲太陽底下的任何東西去爭取它。”
皮爾•卡丹就是一個善於為自己營造良好環境的高手。與上層人物打交道，使他獲得了許多別人得不到的產業機會，這也是他的生意越做越大的真諦所在。他曾十分巧妙地利用前蘇共總書記 戈巴契夫 偕夫人訪問法國的難得機會，邀請總書記夫人參觀他的收藏品展覽會，並贈她一件漂亮的黑色外套，於是 皮爾•卡丹 就成了戈巴契夫 和夫人在法國舉行官方宴會的三位私人賓客之一。
這一次機會，使得 皮爾•卡丹 與 戈巴契夫 有了見面與交談的時間，為他日後打入蘇聯市場鋪平了道路。不久，他與蘇聯達成協定：在蘇聯創辦服裝工廠，開設一家面積6000平米的展覽廳。
“卡丹帝國”不僅建立起來，而且規模越來越大，服裝服飾、表、眼鏡、化妝品……他不僅投資自己的產業，還投資房地產，他想讓2億8000萬蘇聯人穿上他設計的衣服，他的目標是把高品質與簡樸融為一體。世界四大服裝中心：巴黎、米蘭、紐約、東京，還有第三世界國家都受 皮爾•卡丹的影響，都少不了他的服裝店。