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客人爽約,我能否向他追討損失

BORISLAI

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1^# 大中小發表於 2007-11-29 18:07 只看該作者

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客人爽約,我能否向他追討損失

我是經營一間搬屋公司的,是一間小規模既公司仔

有一個問題想請熟識法律的朋友解答一下

事原有個客人昨晚致電本公司,要求明天11點進行搬運服務,報價後,客人確實了訂單,客人並SEND回一張ORDER FORM確認搬運物品數量

到今天早上,客人於9時半致電本公司,說要取消搬運服務,根據本公司條款,我們要求向他收取他30%手續費,但客人拒絕支付,客人辨稱,未向本公司簽署任何文件,並沒有向他說若取消ORDER要收取30%手續費

但我的理據是:
雖然他確實未向本公司簽署任何文件,本公司亦沒有向他說若取消ORDER要收取30%手續費,但本公司網頁已詳列條款細則,亦是唯一能找到本公司的方法,再說他亦直接令本公司損失,因他落了ORDER,本公司已預留時間給他,有其他客人要求今天搬運都只能說已滿,工人亦已返到公司,雖然ORDER取消了,但我都要出糧比工人架

其實依種情況都唔係第一次發生架啦,我一向都有要求客人簽回搬運內容同條款細則,只因琴晚太夜冇做到依樣野,百密一疏,比個客有機會不負責任

我想請教的是
1.我能否向個客/客人間公司追討損失?
2.依D CASE是不是能夠在小額錢債那邊審理

謝謝幫忙

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2^# 大中小發表於 2007-12-3 12:37 只看該作者

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引用:

原帖由 BORISLAI 於 2007-11-29 18:07 發表
我想請教的是
1.我能否向個客/客人間公司追討損失?
2.依D CASE是不是能夠在小額錢債那邊審理

The answers are yes -- to both questions.

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BORISLAI

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3^# 大中小發表於 2007-12-7 00:50 只看該作者

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thank you,多謝你的指教
我會再發信通知叫果間公司賠償,若對方拒絕,我會向小額錢債申請追討

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lizhentao926

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4^# 大中小發表於 2008-1-11 12:50 只看該作者

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应该是不可以的,你们之间没有合同关系,

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5^# 大中小發表於 2008-2-12 17:23 只看該作者

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It seems unlikley

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6^# 大中小發表於 2008-2-15 09:16 只看該作者

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7^# 大中小發表於 2008-2-15 14:55 只看該作者

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原帖由 BORISLAI 於 2007-11-29 18:07 發表
我是經營一間搬屋公司的,是一間小規模既公司仔

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事原有個客人昨晚致電本公司,要求明天11點進行搬運服務,報價後,客人確實了訂單,客人並SEND回一張ORDER FORM確認搬運物 ...

你想追討幾錢先?? 小額錢債是布有上限的!

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