經營網上商店不可不知的技巧

sam.x.lee

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1^# 大中小發表於 2009-6-13 15:40 只看該作者

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經營網上商店不可不知的技巧

為什麼你們網上商店門可羅雀？為什麼訪客來到你的網上商店之後，又匆匆離開呢？又或者，購物之後，又大罵你是騙子呢？
或許，本文能給你些啟示。

一、商品圖片要和貨物吻合網上的商品，大部分時候顧客是看不到實物，所以需要拍出清晰漂亮的照片，還要有詳細、客觀的商品描述，因為他們無法自己感受商品，所以，你的圖片和描述就至關重要了。當前，大部分做瑞麗的，從網上下載圖片，然後按圖找款，許多圖片很漂亮，但跟實物差別太大，很多人買過之後，會有上當的感覺，所以，如果想長期經營並贏得回頭客，最好是實拍，如果你不具備這些條件，可以找一些實拍圖片的網站拿貨，這樣，對自己的客戶也是一種保障，不會有「上當了」的感覺。而我，做的更到位，每種款式我都有樣衣，這樣，發給顧客的貨是什麼樣子，我心裡都有底。

二、款式更新快網店裡的商品需要跟實體店一樣，盡可以齊全，更新快。可以把新貨掛到網上商店明顯位置，但是，不要為了數量而不顧質量。也不要因為生意不好而放慢上貨速度，如果網店裡的商品總是那麼幾件，帶給不了別人新鮮感，也會沒有吸引力。

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sam.x.lee

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2^# 大中小發表於 2009-6-13 15:42 只看該作者

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三、售後服務
售後服務一定要周到。賣出商品後，要在第一時間和客戶取得聯繫，發貨後盡快給客戶通知，最好能附上包裹單的照片，讓客戶能看清上面的字跡和編號等，讓客戶放心，也讓客戶感到親切，這對吸引回頭率非常重要。

四、誠信為先
誠信第一。在網絡上經營，最重要的就是誠信。如果騙人，自己的路會越走越窄，最終會斷掉自己的路。

五、宣傳　　
開店之初先要增加人氣，你可以考慮打折，在短時間內聚集人氣。

關於宣傳，論壇簽名是很重要的東西，有些論壇不讓發廣告，那就只有通過簽名來指引感興趣的人到你店來

網上開店要循序漸進，一般前三個月是適應和聚人氣的時候，這個時候要多學習好的賣家的經驗，及時根據市場調整經營，同時可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務好，老客戶服務好是會不斷給你介紹新客戶的。之後，網店的經營就會實現向良性發展。

網上開店，也要眼觀六路，耳聽八方，準確掌握市場行情，汝欲果學詩，功夫在詩外，找時間多去市場上看看，不能只局限於網上。

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