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大家覺得Toyota係唔係真係咁大件事

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全球回收高科技 Prius   豐田信譽瀕破產
日本傳媒報道,豐田( Toyota)車廠在各方猛烈抨擊下,決定在全球回收旗下 30萬輛煞車系統有問題的環保車王、第三代最新款 Prius。豐田由去年 9月到今年初已大規模回收逾 800萬輛油門失靈的汽車,現在連賣高技術水平的主打車也要回收,向來追求質素的豐田信譽瀕臨破產。


據《讀賣新聞》及其他傳媒報道,上周承認第三代 Prius煞車鎖死系統有問題的豐田,本周會向國土交通省提交報告,然後正式宣佈回收和維修 Prius。這款 Prius在日本約售出 17萬輛,美國 10萬輛,中國、歐洲和澳洲 30,000輛。日本一名汽車經紀透露:「我們得悉豐田很快會就 Prius問題發出指示。」美國有經銷商也說,豐田已發電郵表示會維修美國的 Prius,但未知是否涉及回收。
豐田本港代理商皇冠汽車公關部發言人表示,「現階段仍未收到正式回收通知」,但車行與豐田早有共識,會跟隨日本回收行動,初步未有時間表。皇冠指,車行上周五已聯絡本港約 300輛第三代 Prius車主,一有回收消息會即時通報,並已安排部份車主驗車以減少他們疑慮。據悉回收後,豐田會免費維修 Prius煞車鎖死系統的電腦程序,維修過程料不出一小時。

煞車掣反應慢投訴停不了
第三代 Prius去年 5月面世,日本和美國迄今收到逾百宗投訴,指煞車掣反應慢,煞不到車,在日本至少造成兩人受傷,在美國疑至少釀成四宗交通意外。豐田之前一直辯稱煞車反應慢只是「感覺問題」,直至上周才承認 Prius因油電混能,所以煞車鎖死系統在換檔時會出現空檔反應慢。豐田原本只計劃呼籲車主自願性維修,到投訴越來越多,才決定回收以挽救聲譽。
Prius是豐田混能車先鋒旗艦,如今因煞車問題要回收,再重挫豐田聲譽。自去年 9月起到今年初,豐田已因腳墊太長勾住油門和油門未能回彈加速等問題,要在全球回收逾 800萬輛不同型號汽車,令豐田車是品質保證的金漆招牌不保。

2003年知有問題卻不理會
更影響豐田聲譽是,豐田被揭早知 Prius有煞車問題,但一直沒有通報問題,只修理今年 1月後出廠的 Prius,卻不理會之前出廠的車輛。美國《紐約時報》更指,美國政府早在 2003年以來已收到豐田汽車無故加速的投訴,涉及數百宗數,當中有導致死傷,但一直未得到正視,美方於是派人到日本發警告。
汽車安全性出問題,加上未正視投訴涉嫌隱瞞,比起 1980年代豐田一發現汽車有問題就立即處理的態度,有天淵之別,令豐田的聲譽瀕臨破產。加拿大的 Prius和凌志( Lexus)車主,已透過律師向豐田提出集體訴訟,要求車廠全數賠償車價,或轉售時的損失。豐田至今在美國和加拿大,一共面對 30宗集體訴訟。


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驕傲受挫 日本人不服氣
豐田是全球最大汽車生產商,也是日本人的驕傲。對於豐田接二連三大規模回收汽車,日本人普遍不服氣,認為豐田只是樹大招風,反指美國人想為本國車廠爭取巿場,所以把握機會攻擊。

「對手搶佔巿場的好機會」
「美國人太過份了。」看到豐田飽受抨擊,東京餐廳員工小富廣之,深感不滿。在他眼中,豐田是負責任的企業。他認為,針對豐田的指摘「可能是衝着日本而來,因為豐田有麻煩,就是美國對手搶佔巿場的好機會」,畢竟美國政府現在擁有通用汽車( General Motors) 60.8%股權。
對於豐田遲遲沒回應 Prius的問題,日本人也處處維護。 32歲的顧客服務員佐藤由美說:「豐田是一間典型大機構,任何事都要經過冗長程序,我很同情豐田。」 24歲的科技公司員工安永正廣也認為,「豐田規模大又著名,才會成為目標」。
為修補聲譽,豐田將於美國推出一系列廣告攻勢,令消費者相信所有汽車問題已經得到關注,並強調豐田從沒有失掉它的金漆招牌。豐田也希望透過新廣告,吸引「渴望生命中突然有一點加速」的人士成為車主。


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汽車市場起風雲 通用搶豐田客
隨着豐田汽車安全問題曝光後,車廠聲譽大受影響,銷量急跌,一哥地位動搖,各大車廠都想趁機坐收漁人之利,搶佔市場佔有率,沉寂多時的汽車市場勢再起風雲。

以豐田汽車換新車有折扣
自去年以來,豐田在全球回收超過 800萬輛汽車,令公眾信心大減,通用汽車上月隨即出招吸引豐田車主換車,他們只要以豐田汽車貼換( trade-in)購買通用新車,就可獲 1,000美元( 7,800港元)折扣優惠。事實上,豐田出事後,上月美國銷量已較去年同期大跌 14%,相反通用和福特則分別上升 14%和 25%。
不但美國市場失守,歐洲市場也不樂觀,歐洲汽車業一哥德國福士日前重申,矢志要在 2018年前取代豐田,成為全球最大汽車生產商。
有分析指,豐田的王牌混能車 Prius出事,更會影響混能車種的聲譽和銷量,也令豐田損失擴展混能車市場的黃金機會。與此同時,福特旗下兩款混能車 Fusion和 Mercury Milan煞車系統亦出現問題,要為車主修改軟件。
豐田去年共生產 53萬輛混能車,但其死敵日產卻認為豐田押錯注,混能車只是過渡性質,電動車才是最終出路。


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回收與召回  ( 轉貼至一位朋友)
http://hk.myblog.yahoo.com/henrychuichotak/article?mid=860

曾經在多份報章看到有關新聞:

豐田回收風波擴大、美國就豐田回收問題車輛貼召開聽證會、美國豐田回收380萬輛問題車、豐田回收近千萬車、美眾院就豐田回收開聽證會......

「回收」即英文Recycling,回收可有兩種狀況,一是涉及金錢,另一則否,而兩種狀況都屬於完全收回;即是說,回收商不會把已回收的物件交還物主,又或是回收商透過金錢交易進行物件回收。

今次所謂的豐田「回收」,其實正確應為「召回」,即英文Recall,因為在整項計劃中,豐田是對問題車輛進行免費零件更換及維修服務,完事後再把車輛交回車主。

「回收」與「召回」是兩碼子的事。
    百變BB淑女  

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美國佬呢次仲唔乘機攪大件事打殘你個日本鬼子, 你都響我地地頭惡得耐啦.

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