無辜旅客變災民 魅力之都鬧笑話

無辜旅客變災民 魅力之都鬧笑話
20/06/2008



香 港 再 次 鬧 出 國 際 大 笑 話 ， 魅 力 之 都 神 話 徹 底 破 滅 。 旺 角 漢 普 頓 酒 店 因 原 業 主 涉 及 與 東 亞 銀 行 的 債 務 官 司 ， 前 日 下 午 被 執 達 吏 封 舖 收 樓 ， 逾 百 名 入 住 該 酒 店 的 訪 港 旅 客 在 毫 無 先 兆 的 情 況 下 被 趕 出 大 門 ， 無 處 容 身 。 有 人 報 警 求 助 後 ， 旅 客 竟 被 安 排 入 住 供 露 宿 者 暫 時 棲 身 的 油 麻 地 梁 顯 利 社 區 中 心 。 旅 客 無 辜 遭 玩 弄 ， 備 受 屈 辱 ， 直 言 對 香 港 極 度 失 望 ， 有 人 聲 言 永 遠 不 再 踏 足 香 港 。

面 對 這 宗 匪 夷 所 思 、 令 本 港 國 際 形 象 嚴 重 受 損 的 大 醜 聞 ， 政 府 有 關 部 門 再 次 表 現 出 遇 事 反 應 遲 鈍 、 事 後 推 諉 卸 責 的 一 貫 作 風 。 旅 遊 事 務 專 員 區 璟 智 直 至 昨 日 下 午 才 就 事 件 對 旅 客 造 成 不 便 致 歉 ， 卻 拒 絕 承 認 失 職 ， 辯 稱 今 次 是 「 突 發 事 件 」 ， 司 法 當 局 首 次 查 封 酒 店 ， 當 局 欠 缺 經 驗 ， 日 後 有 關 部 門 與 旅 客 、 酒 店 及 消 委 會 的 溝 通 ， 可 以 做 得 更 好 。

一 宗 法 庭 收 樓 個 案 演 變 成 令 香 港 丟 人 現 眼 的 荒 誕 劇 ， 政 府 竟 然 推 說 是 欠 缺 處 理 突 發 事 件 經 驗 所 致 ， 官 員 的 卸 膊 功 夫 再 次 令 人 大 開 眼 界 。 司 法 機 構 查 封 酒 店 ， 必 然 會 影 響 入 住 的 旅 客 ， 這 是 任 何 人 都 明 白 的 常 識 ， 但 事 發 當 日 ， 旅 遊 事 務 署 等 相 關 部 門 卻 始 終 沒 有 派 人 前 往 協 調 ， 遑 論 向 旅 客 提 供 協 助 ， 最 後 只 有 油 尖 旺 民 政 事 務 處 派 員 到 場 ， 將 真 金 白 銀 付 了 房 費 的 旅 客 安 排 入 住 收 容 露 宿 者 的 社 區 中 心 ， 這 難 道 能 推 說 是 欠 缺 經 驗 嗎 ？

事 實 上 ， 前 日 下 午 執 達 吏 前 往 收 樓 時 ， 由 於 事 前 完 全 沒 有 通 知 ， 旅 客 被 這 突 如 其 來 的 舉 動 弄 得 手 足 無 措 ， 部 分 拒 絕 離 開 ， 甚 至 暴 跳 如 雷 ， 大 吵 大 鬧 ， 執 達 吏 報 警 求 助 ， 警 方 先 後 通 知 消 委 會 和 旅 遊 業 議 會 等 多 個 部 門 ， 但 始 終 沒 有 一 個 部 門 肯 派 人 前 往 提 供 協 助 。 可 見 ， 這 絕 對 不 是 欠 缺 經 驗 ， 而 是 欠 缺 承 擔 。 難 怪 旅 客 紛 紛 質 疑 ： 「 香 港 是 怎 麼 搞 的 ？ 這 種 事 情 在 內 地 決 不 會 發 生 。 」

身 在 其 位 ， 須 謀 其 政 ， 此 乃 當 官 最 起 碼 的 職 業 道 德 。 區 璟 智 以 「 突 發 事 件 」 和 「 欠 缺 經 驗 」 為 託 詞 ， 企 圖 逃 避 責 任 ， 適 足 以 反 映 本 港 所 謂 高 官 問 責 制 ， 根 本 是 一 場 大 笑 話 。 人 們 可 以 見 到 ， 每 當 本 港 出 現 突 發 事 件 ， 官 員 們 例 必 反 應 遲 鈍 ， 進 退 失 據 ， 而 各 部 門 之 間 更 是 互 相 推 諉 ， 毫 無 協 調 。 正 是 因 為 這 種 自 上 而 下 不 求 有 功 、 但 求 無 過 的 官 僚 作 風 ， 本 港 的 突 發 事 件 應 變 機 制 形 同 虛 設 。 一 場 黑 雨 就 搞 到 全 港 大 亂 ， 滿 目 瘡 痍 ； 禽 流 感 殺 到 ， 防 疫 機 制 漏 洞 百 出 ， 官 員 手 忙 腳 亂 ， 醜 態 百 出 。 黑 雨 年 年 有 ， 禽 流 感 襲 港 亦 非 首 次 ， 當 局 理 應 有 豐 富 的 處 理 經 驗 ， 為 何 還 會 搞 到 亂 七 八 糟 呢 ？

其 實 ， 這 次 查 封 酒 店 事 件 並 非 「 突 發 」 ， 法 庭 早 於 今 年 二 月 已 對 漢 普 頓 酒 店 業 主 發 出 收 樓 令 ， 之 前 曾 兩 次 收 樓 卻 未 成 功 。 但 令 人 奇 怪 的 是 ， 事 件 涉 及 接 待 訪 港 旅 客 的 酒 店 ， 旅 遊 事 務 署 等 部 門 此 前 竟 一 無 所 知 ， 當 局 對 酒 店 業 監 管 之 兒 戲 ， 由 此 可 見 一 斑 。 本 港 目 前 掛 名 「 酒 店 」 的 場 所 不 下 一 百 四 十 間 ， 其 中 不 少 是 ○ 三 年 內 地 開 放 個 人 遊 後 ， 由 舊 樓 改 建 而 成 的 賓 館 和 旅 舍 ， 服 務 質 素 良 莠 不 齊 ， 旅 客 因 「 酒 店 」 之 名 被 誤 導 ， 入 住 後 發 現 貨 不 對 辦 的 投 訴 時 有 發 生 ， 連 國 家 旅 遊 局 也 曾 作 過 相 關 投 訴 。 在 外 國 ， 政 府 對 「 酒 店 」 、 「 賓 館 」 和 「 汽 車 旅 館 」 等 都 有 清 晰 界 定 ， 但 在 香 港 ， 釐 定 酒 店 標 準 的 議 題 提 出 已 逾 二 十 年 ， 至 今 仍 沒 有 下 文 ， 政 府 口 口 聲 聲 要 推 動 本 港 旅 遊 業 ， 不 過 是 葉 公 好 龍 而 已 。

漢 普 頓 酒 店 被 封 驅 客 事 件 ， 是 繼 屢 禁 不 絕 的 黑 店 宰 客 之 外 的 另 類 大 醜 聞 ， 這 些 醜 聞 不 但 令 香 港 一 次 又 一 次 蒙 羞 、 一 次 又 一 次 淪 為 國 際 笑 柄 ， 更 令 香 港 旅 遊 業 一 次 又 一 次 遭 受 重 創 。 終 有 一 天 ， 旅 遊 業 這 根 支 柱 轟 然 倒 塌 ， 恐 怕 也 正 是 香 港 這 個 所 謂 魅 力 之 都 壽 終 正 寢 之 時 ！

旅遊已經變成香港經濟最重要的收益來源，政府每年都花費大量金錢去宣傳魅力之都，這次香港的政府官員反應實在太慢，最簡單的換位思考，當自已是受影響的遊客你會怎樣想？至少都安排到同級酒店過一晚啦！叫遊客去收容露宿者的社區中心？唔好玩啦！你當那些遊客係乞丐嗎？

魅力之都又一次出鋒頭!!!!!!!!!!!!!!!!

[ 本帖最後由 oneout 於 2008-6-21 15:13 編輯 ]

World class city?

They should regulate themselves better.