在国内经常有推销短信，是不回答为妙，相信中移动的人也有分红
以 手 機短 訊 互 通 訊 息 十 分 普 遍 ， 惟 須 小 心 勿 胡 亂 回 覆 短 訊 ， 隨 時 招 致 金 錢 損 失 。 有 使 用 儲值 卡 的 手 機 用 戶 不 慎 回 覆 一 個 短 訊 後 ， 儲 值 卡 餘 款 不 翼 而 飛 ， 前 後 兩 次 充 值 情 況 依舊 。 經 向 網 絡 供 應 商 了 解 ， 才 得 知 回 覆 了 一 間 提 供 網 絡 資 訊 公 司 的 短 訊 ， 等 同 登 記服 務 ， 每 發 出 一 個 短 訊 收 費 2 元 ， 事 主 直 斥 情 況 等 同 搶 錢 。
讀者 郭 先 生 去 年 12 月 為 其 中 國 移 動 儲 值 卡 充 值 60 多 元 ， 1 小 時 後 正 欲 使 用 ， 竟 發 現儲 值 額 變 回 零 。 郭 感 奇 怪 ， 再 次 增 值 50 多 元 後 結 果 餘 額 仍 不 翼 而 飛 。 「 我 完 全 唔知 乜 事 ， 向 中 國 移 動 投 訴 ， 職 員 話 我 回 覆
個 由 INTERCHAN 公 司
推 銷 短 訊 ， 所 以 佢
（ INTERCHAN ） 畀 番
遊 戲 資 訊 我 喎 ， 每 個 收 兩 蚊 。 咁 我 問 佢 即 係 總 共 要 幾 錢 ， 佢 話 唔 知 ， 問 佢 點 取 消 ， 就 畀
個 電 話 我 叫 我 自 己 打 去 問 ！ 」
中 移 動 錢 照 收 懶 理 投 訴 郭遂 向 曾 使 用 該 儲 值 卡 的 女 兒 查 問 ， 發 現 確 有 回 覆 有 關 短 訊 （ 見 圖 ） ， 事 後 也 有 收 到一 些 不 知 名 短 訊 ， 但 沒 細 看 已 刪 除 。 郭 遂 根 據 中 國 移 動 職 員 指 示 撥 打 電 話 欲 取 消 服務 ， 惟 傳 來 一 段 錄 音 ， 要 求 他 使 用 手 提 電 話 致 電 。 「 冇 理 由 咁 奇 怪 叫 人 用 手 提 電 話打 去 ， 已 經 畀 佢 搞 到 張 儲 值 卡 變 無 底 深 潭 ， 仲 敢 試 咩 ！ 」
事 後 郭 先 生 再 向 中國 移 動 要 求 協 助 ， 惟 職 員 聲 稱 該 公 司 只 為 「 中 間 人 」 ， 無 法 提 供 進 一 步 協 助 ， 更 指有 不 少 客 人 遇 上 類 似 情 況 ， 撥 打 該 號 碼 已 能 解 決 問 題 。 郭 怒 氣
道 ： 「 我 係 佢 個 客
，
家 俾 人 屈 錢 竟 然 話 唔 關 佢 事 ？ 咁 佢
又 收 我 錢 ？ 咁 佢 SEND 一 萬 個 短 訊 過
我 咪 要 畀 二 萬 蚊 ？ 」
有 關 公 司 熱 線 沒 有 回 音 本報 接 獲 郭 先 生 投 訴 後 ， 即 向 中 國 移 動 方 面 了 解 ， 該 公 司 表 示 ， 僅 接 獲 郭 先 生 一 個 投訴 個 案 ， 而 且 已 向 INTERCHAN 方 面 了 解 ， 證 實 用 量 正 確 無 誤 ， 並 表 示 未 能 限 制 個 別客 戶 透 過 其 流 動 電 話 登 記 使 用 由 個 別 內 容 供 應 商 所 提 供 之 服 務 。
本 報 曾 嘗 試聯 絡 INTERCHAN 公 司 ， 惟 致 電 該 公 司 網 站 提 供 的 客 戶 服 務 熱 線 ， 傳 來 電 話 錄 音 ， 只能 輸 入 電 話 號 碼 等 待 對 方 回 覆 ， 惟 一 直 沒 有 回 音 。 記 者 遂 以 電 郵 轉 介 郭 先 生 的 投 訴， 至 截 稿 仍 未 有 回 覆 。 此 外 ， 本 報 曾 要 求 中 國 移 動 提 供 與 INTERCHAN 直 接 聯 絡 的 方法 ， 惟 被 拒 絕 ， 只 稱 已 要 求 INTERCHAN 與 郭 先 生 直 接 溝 通 。 本 報 及 後 聯 絡 郭 先 生 ，他 表 示 為 免 被 胡 亂 扣 款 ， 已 放 棄 使 用 該 張 中 國 移 動 電 話 卡 。
