標題:
[原創]
高級化妝品神秘顧客 MYSTERY SHOPPER
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作者:
a.c.d.l.
時間:
2013-1-11 16:35
標題:
高級化妝品神秘顧客 MYSTERY SHOPPER
高級化妝品神秘顧客
MYSTERY SHOPPER
公司簡介
:
A.C.D.L .
是來自法國巴黎的知名奢侈品咨詢公司，我們的主要業務包括神秘顧客訪問、奢侈品行業銷售團隊培訓、以
及幫
助企業進行全球化發展。近年來，
A.C.D.L
在香港和上海的業務發展迅速。我們的主
要客戶有
CARTIER
（卡地亞）
, CHANEL
（香奈兒）
, NUXE, GUERLAIN, PAUL SMITH, L’ORÉAL (
歐萊雅
)
等等。
什麼叫
“
神秘顧客
”
？
市場調查公司通
常
用
“
神秘
顧客
”
來評核服務質素或收集特定產品和服務的信息，神秘顧客需要假裝成普通顧客一樣：
購買產品、詢問產品信息、登記投訴或其他指定的場景等等，完成購物體驗後神秘顧客還要
向
A.C.D.L.
提供詳細的購物報告和意見分析。
作為神秘顧客，您的任務：
在每一項任務前接受
A.C.D.L
的相關項
目培
訓，熟悉工作流
程（不收任何費用），以便了解訪問時的注意事項。
暗訪的安排較為彈性，你可以根據你時間表，安排探訪。
到指定品牌的專櫃按照指定的
場景假裝成普通顧客進行咨詢、購物，通過仔細觀察來檢測服務的質量。一般一次
“
購物暗訪
”
大概用時
45
分鐘，而一個
“
不購物暗訪
”
大概
20
分鐘。
按要求及
時上網填寫問卷並上傳相關文檔與照片。
我們對神秘顧客的要求
:
姓別
:
男女均可
年齢
:
18
-
50
歲
語言
:
能操良好普通話
/
廣東話
其它
:
懂中文打字，有責任心，心理素質良好，奢侈品長期消費者優先
報酬
:
每個任務將給予
HKD$
25
0+
或高級化妝品作為報酬
如何申請做神秘顧客
:
請將履歷表發送
Email
至
:
inquiryhk@acdluxe.com
或
登錄
我們的網站
www.acdluxe.com
並點擊欄上
“
成為神秘顧客
”
。
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