美心港女真面目

barton

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1^# 大中小發表於 2008-5-30 14:10 顯示全部帖子

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單野其實完全係果個所謂經理的責任, 跟本就是經驗不足, 不知怎樣處理這種客人. 如果真係唔賣墨魚飯就要堅持唔賣, 加一句對不起就算了. 要投訴就由得她投訴吧, 不能一聽到投設就百般遷就. 如果賣就要跟足佢, 控制員工情緒, 直到完成 order.

[ 本帖最後由 barton 於 2008-5-30 14:17 編輯 ]

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