長久以來, 國貨公司的售貨員給小弟的多是不愉快經歷. 六七十年代, 國貨公司員工可能受中國文革及極度左傾思想影响, 很多售貨員對顧客擺出一副對侍階級敵人的姿態, 黑口黑面, 顧客問多句都嫌煩.  

零四年某日, 小弟從美國回港購物, 入一國貨公司, 見前面大排石級, 双脚發軟, 遂問售貨員可有升降機上落各層, 那一男一女售貨員相互對望片刻, 女的蔑一蔑嘴行開, 男的一面不肖打量着小弟問「你有好多嘢買咩？」.  小弟被他一時問得語塞, 只有敗興而出. 數日後再行經此國貨公司, 發覺在那两個售貨員站立的位置後就有部客用升降機.

以前的國貨公司大多有一個「為人民服務」的牌楄掛在最當眼之處, 可惜名不符實, 普遍服務態度惡劣, 有人話他們薪金少工作時間長又無進昇機會所以才以晚娘面口侍客, 這話在以前來講或許成理, 但在此廾一世紀, 連中國大陸也講文明禮貌, 在号稱國際大都會的香港竟然還有小弟零四年的遭遇, 則菲夷所思矣. 看來國貨公司管理層幾十年如一日, 管理粗疏, 不注重員工對顧吝態度, 與時代嚴重脫節.