引用:

原帖由 hny 於 2008-5-28 08:58 發表
食餐飯唓，食到要報警，你睇個女人係好人咩，一直只係講美心員工的態度，又冇講自己!

作天在旺角差館門口，又見到另一個港女的面貌。

我見到一架的士駛到差館門口，個的士司機即刻落車，向返警署途中的差人話有人要報警，
差人話報警要去報案室，跟住有個港女落車，�隋穜i五百蚊紙到司機對罵，但始終唔敢入
差館，個司機咪叫佢俾錢(31.40)，條女悔氣地一路講電話一路俾錢，有d 重跌左落車底，
攪到嘈上加嘈。

事後我多口問司機乜事咁勞氣，佢話條女搭的士話一定要停正差館門口，因此咪要兜路，
個錶跳多左一跳，條女即刻話要報警，佢咪順勢捉佢去報警。

亞叔講�鼣尼琤憧硎伎H，但條港女搭車都攪到咁為乜呢？諗住話要報警大人地，點知撞正
個老屎忽亞叔，俾人大返轉頭，落荒而逃。

我不便評論佢�嚗侄炕A因為係佢父毋俾佢.......

但佢個格就真係不敢恭維...........


佢篇文章內�翵末蛂A經佢自己修飾過都咁難頂，

真係難為了佢條仔，咁都啃得落。

引用:

原帖由 saltiwet 於 2008-5-29 07:33 發表



個叉燒佬已經犯了服務業的員工守則, 炒他是應該的. 如果佢唔滿意個客, 佢應該咋肚痛先離場, 等別的同事頂上. 不服務就不犯規, 不過只有有責任感的員工才會和客人衝突的. 要怪就怪個經理冇一直跟住呢個麻煩客 ...

你真係識講笑，個度係快餐店，成村人排隊買飯，點可以行開，點可以為一無理客人
而影響其他客人。

基本上港女到處挑釁，正常情況下，叉燒佬點可能同佢有接觸，正是河水不犯井水。
亞叔係粗人，先至俾佢入到位。

"乜 clerk 喳？"

如此狗眼看人低的態度，我都想大巴大巴星過去。

引用:

原帖由 saltiwet 於 2008-5-29 12:42 發表
如果冇咪當 case study o羅.

回應上面果位話排長龍果位.

第一, 飲食業管理有教, 如果員工快要和客人衝突時, 經理就要立刻請佢離場, 即使幾百人在排隊, 都要等員工冷靜後再上場, 經理雞手鴨腳咁同佢整個飯出 ...

我以前每日都處理幾單投訴啦。

近年來發覺港人(不論男女)上了投訴癮，美其名反應意見，實際上係想�M著數，
機構為了息事寧人，百般遷就，以致呢班友坐大。

我認為遇有無理投訴應用正直態度處理，公道自在人心。

引用:

原帖由 全軍盡 於 2008-5-30 00:28 發表
係香港人都會知道，快餐店餐牌掛甚麼餐，你鍾意的，就買，不鍾意，去第二間。

-你條八婆short short地，散叫墨魚，第一賤。
-因這種事就要嘈，不理會你沒權散買，美心有權不賣，第二賤。
-經理破例賣給你，你 ...

你估如果呢次佢得逞左，

會唔會去買 bra 個陣時淨係買左邊呢？

一見人話唔可以咪叫經理出來囉。


我以前同 d 同事講笑咁講，

d 雞、鴨就話叫�隉A

搵經理可以用「請」字咪好好多。

引用:

原帖由 saltiwet 於 2008-5-30 11:01 發表


美心management 如果唔想賣墨魚飯, 就同佢定個好價出來. 有心玩野咪比多d錢. 咁就可以滿足雙方.

一個想食又想玩--比錢就得.
一個想賣肉搵錢--就有錢收.

原來老mac 嘜都可以加, 可以減, 可以改, 以滿足 ...

請緊記呢一間係快餐店，
所有客人都係睇牌叫野，
佢有乜權利攪特權？
有意見可以去信公司管理層反映，
無謂「難為」工作人員及「滋擾」其他客人。

兼且「浪費」警力。

再者，你估墨魚飯要另加錢佢肯唔肯俾，
咪仲嘈多兩鑊。

如果又得逞，下次叫墨魚鬚飯又得唔得呀？

這件事對個位港女係有益，
起碼教曉佢點做人，
但如果佢冥頑不靈就幫唔到佢囉。

[ 本帖最後由 理魯竇 於 2008-5-30 11:20 編輯 ]