引用:

原帖由 derrick328 於 2010-6-10 10:17 發表


also meet the inch pr ah yan, she kind of cool

難道當時沒Eva在場引見?

我果然上次言中.

不過茵也不差算落力的, 希望她改好.

希望D 大大, 同大大大靜靜的去改善各項.

引用:

原帖由 yellow40 於 2010-6-10 10:20 發表


我之前話佢地服務差左就是這點,有一次我坐低成＋分鍾先有PR過呢! 明晚世界盃開波, 理應更忘, 希望佢地好好安排一下。

等我仲不時叫在我身邊的職員彈開去跟坐落未有人跟的客添.

Cici 話尼thread 太多英文,
轉左入去睇「香港東方棕泉題」喎.

(因為我請她入來本題睇下有某職員被點名批評一事).

咁我問佢信唔信「香港東方棕泉題」的內容.

引用:

原帖由 derrick328 於 2010-6-10 10:17 發表


i know u have been go through with bad experience

其實頭part , 主任公關提供服務,
他們接著交給其他有關人員(你們應知我指是餘下那些人員),
接捧的人員其實服務時間是最多的, 亦從客人帳上得一主要部份,
他們亦應反思下:
有無任何冷待了人客呢, 有無令人客的誠意反覺落空呢?
有無顧念人客一向精神及實際上的支持呢?
熟不拘禮, 本無需執著,
但有無take things for granted 呢?
有無令人客微妙地感覺被視為次等呢?

No questions to me please.

有時, 若有職員與職員之間有點心病不和
(我看在眼內).
亦導致他們之間溝通不足,
雙方都會處於被動,
我又談甚�洶@個交帶,
另一個去問呢?   h:" />

都說自己不好運.

我全沒指明道姓,
都有一半cover up了.

[ 本帖最後由 白貓兒 於 2010-6-10 11:24 編輯 ]

想起Jennifer那次安慰之言,
有點感慨.

如果他/她們各人來看,

找到自己
可會會意?

[ 本帖最後由 白貓兒 於 2010-6-10 11:48 編輯 ]

「人客的誠意反覺落空」

上次感覺局部,
今次較大.

引用:

原帖由 vibabe 於 2010-6-8 14:57 發表
請問貓兄, 水療方面有乜最新推介?

好似有一個仲要再大點的缸,
不過我上次沒心情看了.

我們有許多選擇,
我選擇了你,
我就給了你實際的支持,
尤其是在某些日子, 也正如其它你可能不覺是積少成多, 由來的支持.

我的臨在也應受到你歡迎吧.
(是指被你welcomed, 不是在指大眾中popular)


反而, 我另一次選擇了另一位,
也不是較多選擇、支持的,
得到誠意的致意.

我只是想起, 過了一段時間,是時侯了,
但當然, 你不是想我的模式,
你有不同的關注.

我沒有特別, 唯一, 必然的favourite,
但我當我的選擇範圍內全是我的朋友.
而有些因時日、淵源, 也本自會特別friendly.

[ 本帖最後由 白貓兒 於 2010-6-10 13:09 編輯 ]

入V 房,
反陷自己於不利境地.

NO  QUESTION  PLEASE.

NOTED?

NO  QUESTION  PLEASE.

NOTED?

CHECK PM  PLEASE.

[ 本帖最後由 白貓兒 於 2010-6-10 14:09 編輯 ]

locker guys 就算新入行
係度做左幾個月
應該早已悟出, work out,
開櫃後如何利落順暢的起手,
相對客人的企位角度.

米一開櫃後就轉身去報匙! h:" />
就算人客DIY,
開櫃後�窱�, 等鎖櫃呀?h:" />
衣架拿下來放在那內勾嘛.
每次拿一個放在勾上呀? h:" />

毛巾呢? 一定幫到我圍? 有客後上咁點?
放定一條毛巾在小bench 邊啦.

我唔知未取匙嗎?
要交給我等我放入袋
咁我放入,咁心急拉鏈做咩呀?
我都未縮手指. h:" />
真係俾「輕車」了. h:" />
你直接放匙入袋就得啦,
我的手不是拿著袋嗎?

講左幾多次? h:" />

[ 本帖最後由 白貓兒 於 2010-6-10 14:55 編輯 ]

另一次我後上,
全區只得一locker,
佢本來服侍緊一客穿衣,
佢撲來幫我開櫃,
立即撲回去那客.

等我成日話:
有客, 我自己得, 去跟吧.
輪到我需要時,
就真係繼續「去跟」.

部長智叔係度,
就做足晒野.

同智哥講:
係度見到我,唔好
搶左locker幫我做既野.
叫locker serve 我,
自己在旁睇佢點做.

如有某主管, 平時間中主動同我傾計,
但一有客, 說:「唔好意思, 我跟跟個客」,
我自會說隨便.

但如該主管事前收到我request,
但我到場後, 他/她不得閒,
是否也應部署定我有人「跟」呢?
還是等開會十分鐘後得閒才來跟?

如果全場只剩一公關, 這位亦一時難分身,
咁這位公關為何不可用耳機向開緊會的
大大, 大大大, 大哥大姐救助?
「拔」一個出來跟我只需一分鐘,我通情達理
知道我想的時間安排就大可能
防止了下一單的時間�H誤.

[ 本帖最後由 白貓兒 於 2010-6-10 23:16 編輯 ]

引用:

原帖由 vibabe 於 2010-6-10 16:22 發表


可能貓兄有好長好長故事內情, 我唔插咀啦

總之他們想想他們的集體責任吧.

好了, 在V房, 一切終於安頓後,
稍後, 其中一個服務我的人員,
因無心之失, 差D   令我血光之災.
我某身體部位至今仍隱痛!

但我不想怪這個人, 因我一向視其為朋友,
但我想說:

昨晚連翻人為失誤加這意外在我身上,
我真黑.

[ 本帖最後由 白貓兒 於 2010-6-10 23:49 編輯 ]

引用:

原帖由 derrick328 於 2010-6-11 19:44 發表
Is Some PR they have some heart problem in between
such as some old pr & new pr
that why make the things worse?

連你都唔關心我.

今晚就夠鐘開波,
無謂阻人招呼.

無睇波, 照早起.

[ 本帖最後由 白貓兒 於 2010-6-12 08:20 編輯 ]

有次有某桑拿職員同我講:
今時今日客好實際, 仲邊有去係為左撐員工?

今次做左ong dog dog!

我已有在幾個員工的層次上
被taken for granted 之感.